Cine suntem
Beauty Vision, cu sediul în Bd. Decebal, nr. 4, bl. S11, sc. 1, parter, Sector 3, București, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site. Ne poți contacta la contact@beautyvision.ro sau la 0730 432 294.
Ce date colectăm și de ce
Colectăm date personale prin cele două formulare, pe baza consimțământului tău explicit (bifă), și, numai dacă accepți, date statistice despre vizită:
- Formularul de programare: nume, număr de telefon, adresă de email (opțional), tratamentul dorit și mesajul tău — folosite exclusiv pentru a te contacta telefonic în vederea confirmării programării.
- Formularul de contact: nume, adresă de email, subiect și mesaj — folosite exclusiv pentru a-ți răspunde la solicitare.
- Statistici de vizitare (Google Analytics): paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și de browser, orașul sau țara aproximative și sursa vizitei — folosite doar agregat, ca să înțelegem cum este folosit site-ul. Se colectează numai dacă alegi „Accept” în bannerul de cookie-uri.
Cum sunt prelucrate
Datele din formulare sunt transmise prin email către echipa noastră și nu sunt stocate într-o bază de date pe site. Dacă emailul nu poate fi trimis din motive tehnice, cererea ta este păstrată temporar într-un fișier protejat pe serverul site-ului și ne este trimisă automat imediat ce emailul funcționează din nou. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing.
Programarea online se face pe MERO, platforma de programări a MERO PROGRAMARI S.R.L., care se deschide într-o filă nouă din butonul „Alege ora pe MERO”. Datele pe care le introduci acolo le prelucrează MERO, conform politicii de confidențialitate MERO. Programarea, cu numele și datele de contact din contul tău MERO, ajunge și la noi, ca să te putem primi la salon.
Cookie-uri și Google Analytics
Site-ul folosește cookie-uri doar pentru Google Analytics 4, un serviciu al Google Ireland Limited, și doar cu acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR). Fără acord, Google Analytics nu se încarcă deloc. Google Analytics 4 nu stochează adresa IP.
- Cookie-uri:
_ga și _ga_<ID>, care deosebesc vizitatorii între ei; expiră după cel mult 2 ani.
- Transferuri: Google poate prelucra datele și în afara Uniunii Europene, inclusiv în SUA, în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework). Detalii în politica de confidențialitate Google.
- Retragerea acordului: îți poți schimba alegerea oricând, din „Setări cookie”, în subsolul paginii. La refuz, Google Analytics se oprește, iar cookie-urile lui sunt șterse din browserul tău.
- Alegerea ta (acord sau refuz) este ținută minte în browserul tău timp de 6 luni, fără cookie.
Pe pagina de contact, harta Google se încarcă numai dacă apeși „Încarcă harta”. Din acel moment, Google poate seta propriile cookie-uri, conform politicii proprii de confidențialitate.
Cât timp păstrăm datele
- Emailurile primite prin formulare: atât timp cât este necesar pentru gestionarea programării sau a solicitării tale, după care sunt șterse.
- Cererile păstrate temporar pe server, când emailul nu a putut fi trimis: până când ne sunt trimise, dar cel mult 30 de zile.
- Datele statistice din Google Analytics: cel mult 14 luni.
- Alegerea privind cookie-urile: 6 luni, în browserul tău.
Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul; pentru Google Analytics o poți face direct din „Setări cookie”. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@beautyvision.ro.
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
